Preguntas Frecuentes / FAQS

En esta sección puedes encontrar respuesta a al gunas de las preguntas más comunes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, puedes usar nuestro chat que encontrarás en la parte baja derecha de nuestra web, puedes llamarnos por teléfono 91 0912828 (de 8 a 1:30 y de 3 a 7 de la tarde) o puedes escribirnos un mail a info@grupolecasa.com

 

¿Los precios que se indican en la web llevan el iva incluido?

Lecasa Profesional es una web dirigida principalmente a profesionales, por ello los precios que aparacen en el catálogo, no incluyen el IVA. Una vez seleccionados y añadidas al carro de la compra se pueden ver ambos precios, con iva y sin iva.

 

 ¿Cuáles son los costes de gestión y envío de los productos?

Los costed de gestión y envío dependen del importe total sin IVA del pedido y del destino. Podemos separar en tres zonas:

ENVIOS ESPAÑA PENÍNSULA

• Envío gratuito a partir de 80 € de compra (impuestos y transporte no incluidos).

• Para compras inferiores a este importe se cargará una cantidad fija de 8 € más iva.

• Para entregas contra reembolso se añadirán UN 4% por gastos de gestión con un mínimo de 5 € y un máximo de 50 €.

ENVIOS A ISLAS BALEARES

   • Para compras superiores a 100 € se cargará 10 € más iva.

   • Para compras inferiores a este importe se cargará una cantidad fija de 18 € más iva.

 ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

   • Para compras superiores a 200 € se cargará una cantidad neta de 20 €.

   • Para compras inferiores a este importe se cargará una cantidad neta de 28 €.

 

¿Tenemos todo el producto en Stock?

La mayor parte de productos los tenemos en stock. Sin embargo, puede ocurrir en ocasiones que el producto o talla no esté disponible en ese momento. Si es así nos pondremos en contacto de inmediato con el cliente para indicarle la fecha de entrega.

 

 

Boletín de noticias

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